用户承诺
1. 从1999年2月1日起,凡我段出厂产品均将随带产品使用说明书,注明生产依据、批准图号、技术标准、质量要求、使用说明、出厂检验合格证等。
2. 我段产品已定名为天工牌,从1999年2月开始生产的都将注明“天工”或“TG”标记,以免与其他产品混淆。如铸钢、铸铁件将全部铸出“TG”字样的突起标记(或凹形);钢轨件将在轨腰部位喷涂“TG”字形及有关产品规格;弹条在在左肢或右肢上打印“T"字标记,其他产品将粘贴或拴挂产品品牌合格证等(主要产品的标记及位置见附表)。
3. 从1999年1月1日起生产的P50-12、P60-12号高锰钢整铸辙叉将经过全机加工:顶面、底面、端面、鱼尾板、槽、螺栓孔等,以确保装配尺寸要保证通过运量8000万吨以上。
4. 从1999年3月1日起生产的AT尖轨、P50、P60普通尖轨均将经过轨面淬火,以提高其耐磨性能。
5. 从1999年1月1日开始,凡生产的整组道岔都将在厂内试铺台上组装完整,检验无误后出厂。滑床板、轨撑等将与钢轨固联一起发运。有条件时将邀请用户来厂实地检查验收后出厂发运,并保证派人员前往工地指导配合铺设。
6. 从1998年8月以来,我段出厂的锰钢辙叉、异型钢轨、粘接绝缘钢轨、淬火钢轨等,均已经过超声探伤。1999年起探伤范围将陆续扩大到道岔尖轨、基本轨,以确保产品质量及行车安全。
7. 为确保铸钢铁产品质量,1998年8月以来13号车钩尾框已进行磁粉探伤。一般铸铁按1/1000的比例抽样进行破坏性检测,按1/1000的比例抽样进行压弯、锤击弯曲等检验,抽检不合格时决不出厂。
8. 粘接式绝缘轨距杆入库时已经过绝缘性能及抗拉强度试验。出厂时坚持每根测电阻,并邀请用户来人现场检验。
9. 为维护用户利益,我厂对产品使用中出现的质量问题实行包退、包换、包修。具体内容为:
(1)对因装配尺寸不合适、安装中损坏及不能使用等情况,我段保证更换新件,并且支付发生的返工费用。
(2)对产品使用寿命,我段已在各项产品使用说明书中注册,如有达不到寿命标准的,经双方确认,无偿更换新件。
10. 尊重用户要求,急用户所需,想用户所想,千方百计满足用户在时间、品种等方面的特殊要求,不耽误用户工期。当用户要求指导配合时保证尽快赶赴现场。(附表)
序号 产品名称 标记形状 标记方式 标记位置
1 锰钢辙叉 型号+GMTG+生产序号 铸字 辙叉咽喉部侧面
2 异型轨 TG60-50-98** 喷漆 变形端轨腰
粘接绝缘钢轨 TG60J-99** 喷漆 粘接接头轨腰
淬火轨 TG60C-98** 喷漆 两端轨腰
3 AT尖轨 TGAT+型号 喷漆 变形端轨腰
4 弹条 1 T 打凹字 A型在左肢
B型在右肢
2 T 打凹字 在左肢
3 T 打凹字 在压轨端顶面
5 粘接式 TG 铸字 在中间联接套和卡头背部两肋间槽内
绝缘轨距杆     前基本轨外侧 后护轨基本轨外侧
6 整组道岔 TG+型号 喷字喷漆 表面
7 轨距档板 TG+型号 喷印喷漆 表面
8 螺纹道钉 T 打凹字 跟端轨腰
9 尖轨 TG50-7.7(型号) 喷漆